A Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML) avançou com uma alteração significativa na forma como os jovens da Área Metropolitana de Lisboa (AML) usufruem da Gratuitidade Jovem. A partir de agora, o carregamento do passe navegante® será exclusivamente feito com validade prolongada, pondo termo à possibilidade de carregamento mensal — prática que ainda era comum entre muitos utilizadores, apesar da nova funcionalidade estar disponível desde maio de 2024.
Com esta mudança, a TML pretende agilizar o sistema, reduzir burocracias e melhorar a experiência dos jovens passageiros, tornando o processo mais digital, cómodo e eficaz. Esta decisão está alinhada com o estabelecido na Portaria n.º 7-A/2024, que reforça os princípios de simplificação e modernização no setor da mobilidade pública.
A renovação do carregamento prolongado acontece de forma automática, exceto em três situações específicas: quando o cartão expirou, quando o jovem completa 19 anos (passando à modalidade com desconto até aos 24) e quando atinge os 24 anos, altura em que cessa o direito à gratuitidade.
O carregamento pode ser feito através da App navegante®, em Espaços navegante ou nos balcões dos operadores de transporte aderentes. A TML alerta, no entanto, para a necessidade de regularização prévia caso existam dois cartões navegante associados ao mesmo NIF, pois o sistema bloqueia a renovação da gratuitidade nessa situação.
Na aplicação navegante®, os utilizadores podem consultar a qualquer momento a validade do desconto e preparar a renovação, evitando deslocações desnecessárias e filas de espera.
Com esta medida, a TML reforça o seu compromisso com uma mobilidade jovem, moderna, digital e sem barreiras, numa região onde o acesso ao transporte público é essencial para a autonomia e o futuro dos mais jovens.